“客觀地講，絕大部分老百姓不會天天盯著看GDP增長了多少，大家更在乎的是住房、就業(yè)、收入、教育、就醫(yī)、生態(tài)環(huán)境等身邊具體事。政府工作就是要貼近老百姓的實際感受去謀劃、推進(jìn)，真正做到民有所盼、政有所為。”李強(qiáng)總理在記者大會上強(qiáng)調(diào)：“要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想。說到底，黨和政府一切工作的宗旨就是為民造福?！?/span>

　　自然資源管理工作既關(guān)涉城市發(fā)展大計，也關(guān)乎民生福祉，是提升人民獲得感、增強(qiáng)城市競爭力、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)場。近年來，鶴山市自然資源局不斷深化改革，改革，往往牽一發(fā)而動全身。而“不動產(chǎn)登記”事關(guān)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場主體、經(jīng)濟(jì)體制改革和營商環(huán)境優(yōu)化等方方面面，它的改革，更加涉及千家萬戶、影響各行各業(yè)。

　　一、抓住“思想改革”這個根本，為改革凝神聚氣

　　自去年開始，鶴山市自然資源局開展不動產(chǎn)登記隊伍作風(fēng)和素質(zhì)提升專項行動，在思想認(rèn)識、監(jiān)督管理、制度執(zhí)行、流程優(yōu)化以及廉潔防控方面進(jìn)行排查以及整改，力促工作人員在不動產(chǎn)登記能力和作風(fēng)建設(shè)上“雙提升”。傾力打造“登記用心 服務(wù)貼心”的黨建業(yè)務(wù)品牌，開展示范窗口創(chuàng)建活動，宣傳典型，在登記隊伍中形成了“比學(xué)趕超”的良好氛圍，鶴山市不動產(chǎn)登記服務(wù)窗口獲得鶴山市2022年度“兩優(yōu)一高”模范窗口。

　　二、把握“數(shù)據(jù)改革”這個關(guān)鍵，為改革助力增效

　　自開展不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)工作以來，我們深刻認(rèn)識到數(shù)據(jù)整合的重要性，自2016年以來，我們先后整合了國有房屋、土地數(shù)據(jù)、集體房屋、土地數(shù)據(jù)以及宅基地及房屋數(shù)據(jù)，通過依托大數(shù)據(jù)管理中心，進(jìn)一步拓寬信息交互共享覆蓋面等方式，今年我局將作為全省試點(diǎn)率先開展林權(quán)不動產(chǎn)存量數(shù)據(jù)以及農(nóng)村承包經(jīng)營權(quán)存量數(shù)據(jù)整合，同時將加強(qiáng)與稅務(wù)、住建等部門溝通，全力做好數(shù)據(jù)共享，打破信息壁壘，提升信息化建設(shè)的水平，讓“企業(yè)跑”“群眾跑”變成“數(shù)據(jù)跑”，提升企業(yè)、群眾的獲得感和滿意度，切實打造了“高效、便民”的完整政務(wù)服務(wù)體系。

　　鶴山市不動產(chǎn)登記中心窗口堅持以“依法高效熱情便民”為宗旨，服務(wù)改革從未止步，窗口秉承“群眾有訴求，服務(wù)就跟進(jìn)”理念，完善信息化及數(shù)字建設(shè)，先后歷經(jīng)四次登記提速，將不動產(chǎn)登記時限從原來20個工作日壓縮到一般登記業(yè)務(wù)3個工作日，其中商品房轉(zhuǎn)移登記等51項業(yè)務(wù)實現(xiàn)1個工作日，抵押登記業(yè)務(wù)當(dāng)天受理當(dāng)天辦結(jié)，切實打通行政便民服務(wù)“最后一公里”。

　　窗口一直致力于簡化辦事流程和提高工作效率，已經(jīng)全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一事聯(lián)辦”辦理模式，實現(xiàn)了“不動產(chǎn)+供水、供電、供氣”同步過戶；窗口落實一次性告知制度和實行容缺受理模式，通過“在線確認(rèn)+證據(jù)保全”方式，實現(xiàn)了線上辦理一手房不動產(chǎn)登記，去年已經(jīng)實現(xiàn)“交房即發(fā)證”“驗收即發(fā)證”等辦理模式，同時推出“5+X”預(yù)約服務(wù)、“中午不打烊”、“帶抵押轉(zhuǎn)移”等舉措。今年還創(chuàng)新設(shè)置了“辦不成事”窗口，為群眾提供兜底服務(wù)；深化企業(yè)專窗，前移服務(wù)，提前介入、跟蹤指導(dǎo)，隨時對重大項目企業(yè)提供不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)咨詢與指導(dǎo)，讓企業(yè)“有備而來”，減少辦證耗時。

　　我們始終堅持以人民為中心、堅持創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境的服務(wù)理念，用心用情為企業(yè)提供高質(zhì)量服務(wù)，全心全力為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航，全力打造“辦事不用求人、辦事依法依規(guī)、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”營商環(huán)境品牌。