一、總體情況

　　2023年，我局在市委、市政府和上級公安機(jī)關(guān)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》《廣東省政務(wù)公開條例》等有關(guān)規(guī)定，在依法做好主動(dòng)公開和依申請公開工作的同時(shí)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和群眾需求，以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，以更高質(zhì)量公開助力平安鶴山建設(shè)。

　　（一）高度重視，狠抓落實(shí)。近年來，我局黨委高度重視政府信息公開工作，多次就此項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署，嚴(yán)格按照“以公開為原則，以不公開為例外”的總體要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，及時(shí)準(zhǔn)確全面公開群眾普遍關(guān)心的警務(wù)政府信息，加快推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。同時(shí)，在日常工作中，由指揮中心牽頭政府信息公開工作，局其他警種部門協(xié)作，專職專人負(fù)責(zé)，切實(shí)做好對外公開和完善平臺建設(shè)。

　　（二）主動(dòng)公開政務(wù)信息，回應(yīng)群眾需求。2023年，我局在信息公開系統(tǒng)（http://www.advokaturbureau.com/gzjg/sfbm/hssgaj/）主動(dòng)公開發(fā)布政府信息84條，及時(shí)公布與群眾日常生活息息相關(guān)的政府信息，其中包括財(cái)政預(yù)決算等政府信息18條，公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域信息11條、通知公告類信息7條，工作動(dòng)態(tài)等信息39條，在市檔案館主動(dòng)公開文件2份。

　　同時(shí)，借力新媒體，拓展政務(wù)公開新陣地，2023年，在“鶴山公安在線”微信公眾號共發(fā)布微信推文1047條，“鶴山公安”抖音共發(fā)布視頻172條，“鶴山警方在線”微博共發(fā)布微博512條。

　　（三）認(rèn)真做好政府信息依申請公開工作。我局認(rèn)真落實(shí)政府信息依申請公開辦理規(guī)范化的相關(guān)要求，進(jìn)一步完善和細(xì)化工作流程，優(yōu)化受理、審查、征詢、答復(fù)等環(huán)節(jié)，確保答復(fù)合法有據(jù)、準(zhǔn)確及時(shí)。對工作中出現(xiàn)的新情況新問題，我局啟動(dòng)政府信息公開協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)議制度，依法依規(guī)、妥善處理并及時(shí)回復(fù)公民依法提出的政府信息公開申請，維護(hù)公民的合法權(quán)益。2023年，我局共收到公民、法人提出的政府信息公開申請6宗，其中公民申請5宗、法人申請1宗，全部均依法受理。

　　（四）監(jiān)督保障工作情況。我局根據(jù)《政府信息公開條例》，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作機(jī)制，對信息公開的范圍、主體、方式、程序和監(jiān)督等內(nèi)容進(jìn)一步充實(shí)完善，按照“先審查、后公開”的要求，嚴(yán)格落實(shí)公開前的審查工作，從體制機(jī)制上確保政府信息公開工作順利實(shí)施，強(qiáng)力推動(dòng)政府信息公開工作落實(shí)到位，確保更新準(zhǔn)確及時(shí)、信息權(quán)威真實(shí)，便于公眾查閱知悉。

　　二、主動(dòng)公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2023年，我局政府信息公開工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好成效，但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)與不足，一是政府信息公開的表現(xiàn)形式還不夠豐富，與社會(huì)大眾日益增長的信息需求仍存在一定差距。二是信息發(fā)布主動(dòng)性、時(shí)效性還有待進(jìn)一步提高。下一步，我局將加強(qiáng)對信息公開的條例內(nèi)容和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，提高政府信息公開工作能力，借力鶴山公安新媒體平臺，主動(dòng)、及時(shí)向社會(huì)發(fā)布公眾關(guān)注度高、涉及面廣的警務(wù)信息和警方提示。同時(shí)，擴(kuò)大信息公開的范圍，切實(shí)加大政府信息公開工作力度，全面提升政府信息公開實(shí)效和質(zhì)量，

　　依法、及時(shí)、準(zhǔn)確公開群眾最關(guān)切、最需要的政府信息。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　我局“邑微警”實(shí)施“客服化”運(yùn)營管理模式，24小時(shí)在線回答群眾各類業(yè)務(wù)提問，接受群眾的監(jiān)督投訴。目前，我市邑微警有效申請量是692，處理量是276。全市關(guān)注量是732007。網(wǎng)絡(luò)問政業(yè)務(wù)方面全年共收到網(wǎng)絡(luò)問政102宗，及時(shí)回復(fù)102宗，回復(fù)率100%。其中交通管理線索、建言獻(xiàn)策37宗，占36.3%；線索舉報(bào)、投訴16宗占15.7%，業(yè)務(wù)咨詢及求助49宗，占48.0%。