鶴山市人民政府

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      柔性執(zhí)法促和諧 服務百姓暖民心
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        颯爽的英姿、親切的笑容、專業(yè)的講解、溫馨的服務……

        近日,鶴城鎮(zhèn)秉承“文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、柔性執(zhí)法、用情執(zhí)法”的理念,組建了鶴城綜合行政執(zhí)法女子特勤組,將“剛?cè)岵比谌氲匠鞘泄芾韴?zhí)法全過程,搭建管理對象有效溝通渠道,拉近與群眾溝通的距離,贏得執(zhí)法對象的理解與配合,有效提升市民群眾對城鎮(zhèn)管理工作的關(guān)注度、滿意度和支持率。

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        女子特勤組的隊員們除了熟練掌握執(zhí)法業(yè)務知識外,還在日常工作中加強文明執(zhí)法和服務禮儀的培養(yǎng)。在實際工作過程中,女子特勤組發(fā)揮女同志認真負責、耐心細致、柔性執(zhí)法的優(yōu)勢,用尊重換理解,以真誠換合作,彌補了各片區(qū)綜合執(zhí)法隊在工作細節(jié)上的不足,樹立了良好的城鎮(zhèn)管理服務形象,打造了鶴城綜合執(zhí)法亮麗的風景線。據(jù)了解,女子特勤組成立以來,共巡邏150人次,勸導各類違法違章行為300余次。

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