根據(jù)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定和省、市各級(jí)政府的工作部署，現(xiàn)公布鶴山市教育局2020年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告內(nèi)容涵蓋鶴山市教育局2020年1月1日至12月31日期間的信息公開(kāi)工作情況。

　　一、總體情況

　　2020年，市教育局認(rèn)真貫徹落實(shí)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定和省、市各級(jí)政府的工作部署，圍繞市委、市政府工作大局，貫徹落實(shí)全市2020年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外的原則，積極做好政府信息公開(kāi)工作。

　　2020年，在鶴山政府網(wǎng)市教育局頻道主動(dòng)公開(kāi)政府信息165條，江門(mén)市商事主體信息公示平臺(tái)公開(kāi)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”信息32條，廣東省行政執(zhí)法信息公示平臺(tái)公開(kāi)信息216條，廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公開(kāi)信息115條。市教育局機(jī)關(guān)黨務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)信息共2次。

　　2020年，市教育局沒(méi)有收到信息公開(kāi)的申請(qǐng)。市教育局高度重視群眾信訪回復(fù)辦理工作，配備專(zhuān)職辦理人員，在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)答復(fù)，回復(fù)率達(dá)100%。接收到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)、信訪電話、12345政府服務(wù)熱線等渠道有關(guān)教育方面的咨詢(xún)、投訴、建議共387件，已全部辦結(jié)；接到省教育廳、江門(mén)市教育局、鶴山市信訪局等部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)信訪件共26件，已全部辦結(jié)；接到社會(huì)各界群眾來(lái)電有關(guān)教育問(wèn)題的咨詢(xún)、投訴70次，接待群眾來(lái)訪8批次，全部予以回復(fù)，群眾滿意度高。

　　2020年，市教育局信息公開(kāi)支出由部門(mén)公用辦公經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一支付，沒(méi)有向申請(qǐng)人收費(fèi)。2020年度市教育局沒(méi)有發(fā)生針對(duì)市教育局有關(guān)政府信息公開(kāi)而申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2020年，鶴山市教育局在推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作中，取得了一定的成效。但還存在政務(wù)公開(kāi)意識(shí)有待增強(qiáng)動(dòng)態(tài)信息不夠豐富，下一年市教育局在政府信息公開(kāi)中將加以改進(jìn)。

　　一是進(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，對(duì)所發(fā)布的信息要先審后發(fā)，對(duì)重點(diǎn)稿件要反復(fù)審核校對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)漏信息。

　　二是進(jìn)一步加強(qiáng)政策解讀工作。把政策解讀工作作為法治政府建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)來(lái)推進(jìn)，對(duì)涉企涉民的重要政策，做實(shí)做精做細(xì)解讀工作，充分利用新聞發(fā)布會(huì)、圖標(biāo)、音視頻、動(dòng)漫等多種形式宣傳解讀政策，落實(shí)主要負(fù)責(zé)人帶頭解讀，擴(kuò)大政策影響，促進(jìn)政策落地生效。

　　三是進(jìn)一步加強(qiáng)義務(wù)教育領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)。及時(shí)公開(kāi)和精準(zhǔn)推送教育信息工作，提升公開(kāi)效果，以公開(kāi)促規(guī)范、促服務(wù)、促治理。圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步擴(kuò)大信息公開(kāi)量，提升信息覆蓋面、到達(dá)率，使廣大群眾及時(shí)了解教育改革與發(fā)展的動(dòng)態(tài)。

　　四是進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開(kāi)制度。落實(shí)信息公開(kāi)申請(qǐng)的接收、登記、審核、答復(fù)、歸檔等閉環(huán)管理制度，規(guī)范答復(fù)口徑，采用標(biāo)準(zhǔn)文本，不斷提到答復(fù)專(zhuān)業(yè)化規(guī)范化水平。

　　五是進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和監(jiān)督。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和研討交流，提升相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)。