尊敬的鶴山市參保人：

　　為積極落實鶴山市新冠肺炎疫情防控指揮部的總體部署，有效遏制疫情擴散蔓延，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，對近期我市社保服務(wù)事項辦理溫馨提示如下：

　　一、提倡“網(wǎng)上辦”，如非緊急情況，在疫情防控期間，建議您選擇延遲辦理或“網(wǎng)上辦”便捷辦理社會保險業(yè)務(wù)。

　　二、“網(wǎng)上辦”便捷事項：

　　1.企業(yè)職工養(yǎng)老、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇資格認證，可通過微信“粵省事”小程序快捷辦理，全年可辦，每間隔12個月辦理一次即可；

　　2.申請定期失業(yè)保險待遇、失業(yè)補助金可以通過“粵省事”微信小程序“社保-失業(yè)保障”專區(qū)申領(lǐng)，方便快捷，不需要到現(xiàn)場辦理。

　　3.查詢個人、單位社保繳費情況或打印相關(guān)繳費證明的、可登錄社會保險網(wǎng)上服務(wù)大廳（http://wssb.jiangmen.cn/）辦理；省內(nèi)養(yǎng)老保險關(guān)系無需辦理轉(zhuǎn)移，省外養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移可下載“掌上12333”APP辦理。

　　4.異地參保人員在本市參保及領(lǐng)取待遇情況協(xié)查，可以通過郵寄協(xié)查函的方式到我局辦理；

　　5.異地就醫(yī)備案可通過電話、粵醫(yī)保、粵省事小程序辦理。

　　三、進廳辦理事項須知

　　如果您確需前往社保服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的，必須按照鶴山市疫情防控期間有關(guān)要求，嚴格落實“四必”措施，即口罩必戴、體溫必測、健康碼和行程碼必查、48小時內(nèi)核酸檢測陰性結(jié)果必驗。經(jīng)檢測體溫<37.3℃、健康碼和行程碼為綠碼且佩戴口罩的人員方可進入服務(wù)大廳。

　　四、聽從指揮，快辦快結(jié)。進入大廳后，請按照咨詢臺引導(dǎo)員的指引到辦事窗口辦理業(yè)務(wù)。如該窗口正在為其他群眾辦理業(yè)務(wù)，請您自覺與他人保持1米以上安全距離，盡量減少人員接觸。

　　五、即辦即走，減少停留。為避免人員交叉感染，業(yè)務(wù)辦理完畢后，請盡快離開大廳，減少逗留時間。

　　六、相關(guān)股室咨詢電話：

　　辦公室：8933160

　　職工養(yǎng)老失業(yè)待遇股：8933188（職工養(yǎng)老保險）、8933187（職工失業(yè)保險）

　　社會保險關(guān)系股：8933180

　　職工醫(yī)療生育工傷保險待遇股：8933190、8933166

　　城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險待遇股：8933190、8933166

       城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險股：8933136

　　稽核內(nèi)審股：8933199

　　廣大市民群眾，疫情防控，人人有責(zé)。請嚴格遵守疫情防控有關(guān)規(guī)定，維護良好的大廳辦事秩序，如有帶來不便之處，敬請諒解，感謝您對我們工作的理解和支持！

　　鶴山市社會保險基金管理局

2022年1月10日