根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，現(xiàn)公布鶴山市社會保險基金管理局2016年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息公開收費及減免事項、政府信息公開復(fù)議和訴訟情況、工作存在問題及改進措施六部分組成，內(nèi)容涵蓋2016年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。

一、概述

2016年，在市委、市政府和人社局的指導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求和市委市政府的重大決策部署，完善機制，精心組織，狠抓落實，不斷提高政府工作透明度，促進依法行政，推動政府信息公開，取得積極進展。

（一）圍繞重點工作開展宣傳

我局緊緊圍繞社保工作總體部署，宣傳社保重點工作和社保新政策，通過加強宣傳促進惠民政策落地生根，達到參保人主動參與的目的。2016年主要的宣傳方向有：通過社?？òl(fā)放養(yǎng)老待遇、貫徹落實《廣東省職工生育保險規(guī)定》、開展家庭病床工作等，重點通過門戶網(wǎng)站、派發(fā)宣傳小冊子開展宣傳，同時以電視、廣播、短信、網(wǎng)信、微信公眾號、微博等新方式強化宣傳效果，切實提高社保政策的知曉度。

       

(二)加強門戶網(wǎng)站信息更新

2016年，我局加強對門戶網(wǎng)站的資料導(dǎo)入和更新工作，指定工作人員跟進信息更新，保證掛網(wǎng)信息的質(zhì)量，結(jié)合政府網(wǎng)站考評的要求進行網(wǎng)站的日常監(jiān)測和自查，根據(jù)每期網(wǎng)站考評報告結(jié)果及時進行復(fù)查和整改，認(rèn)真落實政府信息公開和考評工作。

(三)深入開展社保政策進社區(qū)

一是在10個鎮(zhèn)（街）的人社服務(wù)大廳均配備了社保信息資料取閱處，并推動轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、村居設(shè)立社會保險信息公開欄，做好宣傳資料派發(fā)。二是結(jié)合人社局開展的招聘會設(shè)攤位提供社保政策咨詢，2016年的春季、冬季招聘會上，我局均安排業(yè)務(wù)骨干參與政策咨詢活動。三是在去年“送服務(wù)進社區(qū)”的基礎(chǔ)上，今年局黨員義工組織繼續(xù)為城區(qū)內(nèi)行動不便的企業(yè)離退休職工提供社會保險待遇資格驗證上門服務(wù)，共為43人辦理驗證服務(wù)，受到群眾好評。四是結(jié)合社區(qū)活動開展政策宣傳，在8月份市人社局和市社保局聯(lián)合東升社區(qū)基層黨組織，利用周末時間組織在職黨員到東升社區(qū)開展黨員服務(wù)社區(qū)乒乓球聯(lián)誼比賽，并在比賽現(xiàn)場設(shè)置了社保政策宣傳攤位，提供靈活就業(yè)人員參保、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、醫(yī)療保險等政策咨詢服務(wù)，吸引了不少社區(qū)群眾前來咨詢。五是創(chuàng)新宣傳方式，10月14日晚在電信廣場舉辦2016年人力資源社會保障政策主題宣傳年活動，活動設(shè)置了人社、社保政策咨詢服務(wù)攤位和文藝表演舞臺，通過現(xiàn)場咨詢、小品表演和有獎問答等方式，讓廣大群眾了解社保醫(yī)保、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人事人才和勞動關(guān)系等人社政策法規(guī)，活動當(dāng)晚共吸引了800多人次參與，派發(fā)宣傳資料1500多份。

(四)加強對相關(guān)單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

我局結(jié)合工作實際開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，2016年共舉辦3次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，涉及職工生育保險實時結(jié)算、家庭病床業(yè)務(wù)、城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦業(yè)務(wù)等，相關(guān)定點醫(yī)療機構(gòu)和鎮(zhèn)(街)人社服務(wù)所工作人員共70多人次參加，時效性強，注重操作實務(wù)，促進了各項工作的順利開展。另外，為配合“邑門式”公共服務(wù)開展，我局派出業(yè)務(wù)骨干組成講師團在行政服務(wù)中心開展了2期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擴大了社保政策的知曉度。

二、主動公開政府信息情況

我局主要通過門戶網(wǎng)站、鶴山市政務(wù)之窗、鶴山電視臺、鶴山電臺和微信微博等方式，及時主動公開政府信息，發(fā)布政策法規(guī)、工作動態(tài)、通知公告等政府信息。

（一）門戶網(wǎng)站主動公開政府信息情況。2016年，我局通過門戶網(wǎng)站公開政府信息238條，報送上級部門62條，上級部門采用51條，公開內(nèi)容涉及養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五項社會保險及社保關(guān)系辦理等最新政策信息。

（二）鶴山市政務(wù)之窗主動公開政府信息情況。我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合門戶網(wǎng)站已公開政府信息，對照本單位政府信息公開目錄，完成包括政府信息公開指南、主動公開政府信息和工作動態(tài)等內(nèi)容的錄入工作。2016年，我局通過市政府信息公開平臺累計發(fā)布包括本部門的機構(gòu)職能、規(guī)章文件、行政執(zhí)法、業(yè)務(wù)工作等內(nèi)容信息234條。

（三）通過廣播、電視、短信主動公開政府信息情況。我局通過鶴山電視臺、鶴山電臺發(fā)布社保信息及溫馨提示12條，內(nèi)容涉及社會保險待遇資格驗證、調(diào)整社保繳費工資上下限和繳費比例等重要社保信息和選定生育保險定點醫(yī)療機構(gòu)等新政策信息，以及廣發(fā)銀行暫停社?？I(yè)務(wù)等涉及社保的社會事項。2016年共發(fā)送提醒短信11535條，網(wǎng)信40889條，及時提醒參保人依時繳納城鄉(xiāng)醫(yī)療保險費，保障了參保人的合法權(quán)益。

（四）普及社保知識宣傳情況。2016年的社保宣傳單張按照社保視覺識別行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識、標(biāo)志印制，促進了社保服務(wù)品牌的提升，樹立社保經(jīng)辦服務(wù)的良好形象。全年印制21.16萬份宣傳資料，包括社保參保、醫(yī)療保險等辦事指南，其中為提醒城鄉(xiāng)居民參加醫(yī)療保險，印刷了《致鶴山市城鄉(xiāng)居民的一封信》宣傳單12萬份。我局還根據(jù)年度及新政策
的調(diào)整，及時更新戶外宣傳欄，促進了新政策的同步宣傳。

三、依申請公開政府信息情況

2016年我局未發(fā)生依申請公開信息受理事項。

四、政府信息公開收費及減免事項

2016年我局沒有收費項目和減免事項。

五、政府信息公開復(fù)議和訴訟情況

2016年我局未出現(xiàn)因政府信息公開提起的行政復(fù)議、訴訟的情況。

六、工作存在問題及改進措施

2016年，我局在貫徹落實政府信息公開工作的基礎(chǔ)上，深入挖掘政府信息公開工作存在的問題。一是主動性和創(chuàng)新性不足，通過廣播電視、派送資料等傳統(tǒng)宣傳手段投入較大，微信、微博等新興媒介向群眾宣傳社保政策的方式有待加強。二是公開信息的質(zhì)量和時效有待提升，工作宣傳類信息公開比較多，政策措施通俗化解讀方面相對較少，及時準(zhǔn)確回應(yīng)社會關(guān)注的能力有待進一步提升。

2017年我局將在以下方面加以改進：

（一）增強信息公開意識。切實轉(zhuǎn)變思想觀念，提高全體干部職工的主動公開政務(wù)信息的意識，增強工作主動性和自覺性，認(rèn)真貫徹落實政府信息公開的各項制度，以信息公開促進社保各項工作順利開展，努力實現(xiàn)陽光政務(wù)。

（二）提升信息公開工作實效。一是加強對政府信息公開工作人員的培訓(xùn)力度，促進工作人員熟悉并掌握政府信息公開，特別是主動公開的要求和具體流程，進一步規(guī)范政府信息公開工作。二是在“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”的原則下，進一步規(guī)范信息公開流程，加強政府信息公開的及時性和時效性，進一步增強政府信息公開工作的針對性、主動性，努力實現(xiàn)宣傳效果的最大化。

（三）豐富信息公開內(nèi)容和載體。加大信息采集和發(fā)布力度，提高信息質(zhì)量，豐富公開內(nèi)容，廣泛聽取群眾的意見和建議，重點公開人民群眾普遍關(guān)心的熱點、焦點問題。同時加強對“互聯(lián)網(wǎng)+”、微博、微信等新技術(shù)、新媒體的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，推進互聯(lián)網(wǎng)和政府信息公開工作的深度融合，運用網(wǎng)絡(luò)客戶端、微博、微信主動及時向社會群眾公開熱點信息。

 

 

 

鶴山市社會保險基金管理局

2017年3月15日