鶴山市十六屆人大一次會議以來，鶴山市市場監(jiān)管局以解決問題為契機，堅持“干”字當頭、“實”字托底，優(yōu)質高效辦理主辦的人大代表“關于整治針對老年人保健品亂象的建議”，得到人大代表高度贊揚。

　　一、建立處理機制，在“快”字上下功夫。收到建議后，局班子立即召開相關業(yè)務股室會議，對該建議進行分析，提出辦理初步意見，落實分管領導和具體承辦業(yè)務股室，規(guī)定辦理時限，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，業(yè)務股室落實辦理的格局。確保認識上有高度、人員上有保證、日程上有安排、工作上有部署、措施上有力度。

　　二、著力溝通交流，在“準”字上下功夫。為準確把握建議內容，提高辦理質量，一方面，主動聯(lián)系溝通人大代表，虛心聽取意見，詳細了解有關情況，探索該人大建議辦理的最好辦法；另一方面，加強企業(yè)溝通走訪，多方收集資料和信息，廣泛征求各方意見，進行綜合分析研究，提出解決問題的方法，保證了辦理質量。

　　三、聚焦執(zhí)法勸導，在“實”字上下功夫。一是開展保健品行業(yè)專項清理整治行動。聯(lián)合市委宣傳部、市公安局、市文化廣電旅游體育局、市衛(wèi)生健康局開展保健食品行業(yè)專項清理整治，規(guī)范保健食品經營行為，加強保健食品標簽說明書監(jiān)管，嚴厲查處傳銷和違規(guī)直銷；二是召開特殊食品經營者約談會，要求各單位要依法經營，切實做好特殊食品進貨查驗，嚴格落實索證索票制度，進一步壓實企業(yè)主體責任，摒除風險隱患，提升經營環(huán)節(jié)規(guī)范水平；三是加大涉老產品質量監(jiān)督檢查力度，對判定為嚴重不合格的產品生產企業(yè)進行立案調處，100%落實跟蹤整改形成工作閉環(huán)。2022年，檢查相關經營主體295家，發(fā)現(xiàn)問題12個，已全部整改完畢。

　　四、強化規(guī)范指導，在“引”字上下功夫。一方面，以建設“特殊食品經營示范店”為抓手，選取了4間食品安全主體責任意識較強、經營規(guī)范化程度較高、質量安全責任落實較好的商超、藥品零售企業(yè)、母嬰店等為指導建設重點對象，組織并指導其建成特殊食品經營示范店，以樣板引領整體，以示范促進規(guī)范，全面提升我市特殊食品經營管理水平；另一方面，成立特殊食品經營企業(yè)微信群，及時在群里分享最新的法律法規(guī)，組織特殊食品經營企業(yè)線上觀看《特殊食品經營行為規(guī)范》視頻、《特殊食品經營行為規(guī)范指導手冊》，并通過線上咨詢、答疑等方式指導企業(yè)開展日常經營。

　　五、拓寬宣傳渠道，在“廣”字上下功夫。一是進鄉(xiāng)村，借“315”消費者權益日、食品安全宣傳周等特殊節(jié)點，以發(fā)放保健食品宣傳單、現(xiàn)場講解和交流的方式分別到沙坪、雅瑤、桃源、龍口、共和5鎮(zhèn)開展宣傳活動；二是進課堂，分別聯(lián)合鶴山市老干部局、桃源鎮(zhèn)龍溪村委會開展題為“家有一寶、拒絕坑老”的防“養(yǎng)老”詐騙科普宣傳講座，對如何正確選擇、使用、辨別、預防欺詐等保健食品知識進行詳細講解，提高老年人的防范意識和識別能力；三是進場所，在鶴山市食品安全科普園開辟保健食品科普區(qū)，利用食品安全工作宣傳欄、食品安全提示牌等各種元素與公園景觀有機融合，以寓教于樂的方式，增強群眾對保健食品的認識；四是進網站，聯(lián)合鶴山市融媒體中心制作“十句話讓你家的老寶貝省下五十萬”等保健食品科普知識小視頻，分別在微信朋友圈視頻號、最鶴山和抖音發(fā)布，進一步提醒廣大市民尤其是老年人要科學認知保健食品，理性消費，同時呼吁廣大群眾積極舉報養(yǎng)老詐騙線索，維護老年人的合法權益。2022年，舉行宣傳活動8場，派發(fā)宣傳資料600多份，宣傳小禮品800多份，有效增強廣大老年消費者保健食品安全素養(yǎng)。

　　下一步，鶴山市市場監(jiān)管局將繼續(xù)聚焦涉老保健品，繃緊“監(jiān)管弦”，打好“嚴打整治”重擊拳，暢通舉報渠道，嚴查保健品各種違法違規(guī)現(xiàn)象，全面規(guī)范保健品經營行為，引導消費者正確選購保健品，提高廣大人民群眾的自我保護意識，共同營造誠信、合法經營的良好氛圍。