近日，址山鎮(zhèn)首個(gè)品牌調(diào)解工作室--“秋哥”調(diào)解工作室和四大專業(yè)調(diào)解室正式掛牌成立。四大專業(yè)調(diào)解室分別是道路交通事故調(diào)解室、勞資糾紛調(diào)解室、醫(yī)患關(guān)系糾紛調(diào)解室、涉僑糾紛調(diào)解室?！?+4”調(diào)解工作室由址山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會牽頭設(shè)立，是該鎮(zhèn)建立和完善多元化糾紛解決機(jī)制的又一重要探索。

　　“秋哥”調(diào)解工作室，調(diào)解群眾煩心事

　　鶴山市司法局址山司法所所長、址山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會副主任王秋同志，平日里同事們、群眾都喜歡稱他為“秋哥”。多年來，他扎根址山基層，盡心盡責(zé)，積累了豐富的調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，得到了群眾的認(rèn)同。他在基層治理實(shí)踐中歸納出“調(diào)解五法”，即“感同身受法、冷卻降溫法、親情疏導(dǎo)法、案例引導(dǎo)法、指明道路法”，成功化解了當(dāng)?shù)馗黝惷芗m紛，有效維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會的和諧穩(wěn)定。

　　近年來，王秋同志多次被評為鶴山市司法行政工作和址山鎮(zhèn)人民政府年度先進(jìn)個(gè)人，2020年獲得廣東省司法廳表彰個(gè)人二等功。在他的帶領(lǐng)下，調(diào)解室培養(yǎng)了一批熱心調(diào)解員，正發(fā)揮著個(gè)人專業(yè)特長，積極參與社會治理，成為了值得群眾信賴的“身邊人”。不管是清官難理的家務(wù)事，還是鄰里糾紛、合同糾紛等，群眾有了煩心事都可以來到“秋哥”調(diào)解工作室申請幫助和調(diào)解。

　　四大領(lǐng)域調(diào)解室，專業(yè)調(diào)解齊發(fā)力

　　四大調(diào)解室由各領(lǐng)域的專業(yè)調(diào)解員組成，調(diào)解員包括址山司法所所長王秋、鶴山市交通警察大隊(duì)第五中隊(duì)隊(duì)長王文、人力資源和社會保障所所長林仲強(qiáng)、址山衛(wèi)生院黨支部書記李建華、公共服務(wù)辦公室副主任梁力平等。

　　道路交通事故調(diào)解室：由址山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會與鶴山市交通警察大隊(duì)第五中隊(duì)聯(lián)合設(shè)立。目的是引導(dǎo)當(dāng)事人在法院登記立案前先行調(diào)解，形成合理的賠償預(yù)期，縮短當(dāng)事人通過訴訟途徑實(shí)現(xiàn)合法權(quán)益的時(shí)間，促進(jìn)道路交通損害賠償糾紛調(diào)處社會化、法治化、智能化和專業(yè)化，從源頭上化解道路交通事故糾紛。

　　勞資糾紛調(diào)解室：由址山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會與址山鎮(zhèn)人力資源和社會保障服務(wù)所聯(lián)合設(shè)立。該調(diào)解室主要調(diào)解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭議，將勞資糾紛化解在萌芽階段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與勞動(dòng)者之間矛盾糾紛的預(yù)防和化解，為優(yōu)化該鎮(zhèn)營商環(huán)境，維護(hù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定發(fā)揮重要作用。

　　醫(yī)患關(guān)系糾紛調(diào)解室：由址山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會與鶴山市中醫(yī)院址山分院聯(lián)合設(shè)立。該調(diào)解室主要承擔(dān)址山鎮(zhèn)范圍內(nèi)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解、法律援助、提供風(fēng)險(xiǎn)防控建議等，旨在提高醫(yī)療糾紛化解矛盾量、受理量和調(diào)解成功率，進(jìn)一步減少醫(yī)患糾紛，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　涉僑糾紛調(diào)解室：由址山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會和址山鎮(zhèn)公共服務(wù)辦公室聯(lián)合設(shè)立。通過選聘公道正派、熱心并具有法律知識的歸僑、僑眷、僑聯(lián)干部等擔(dān)任調(diào)解員，借助僑聯(lián)在化解涉僑糾紛方面的特殊優(yōu)勢，更好地維護(hù)海外華僑、歸僑、僑眷和僑資企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)僑資、僑產(chǎn)的安全和相鄰關(guān)系的和諧，激發(fā)華僑、歸僑、僑眷為家鄉(xiāng)建設(shè)的熱情，共享家鄉(xiāng)發(fā)展成果。

　　“1+4”專業(yè)調(diào)解工作室開到了群眾家門口，讓老百姓的矛盾糾紛就近就能得到專業(yè)、合理的解決，真正實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛 “一站式”管理、“一窗式”辦理、“一條龍”處理。