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      消費維權(quán)so easy!找準“消費維權(quán)公共法律服務工作站”
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        為了全力營造誠實守信公平競爭的市場環(huán)境,規(guī)范商家經(jīng)營活動,讓消費者放心消費,鶴山市司法局依托消費者權(quán)益保護委員會公共法律服務工作站(以下簡稱“消委會公法站”),匯聚全市律師資源在“3·15”消費者權(quán)益保護日開展豐富多彩的活動,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的前置服務、精準服務,進一步營造“放心消費”良好氛圍。

        現(xiàn)場宣傳讓維權(quán)消費更加生動

        第一站,雅瑤鎮(zhèn)上南村委會對面上南小公園?;顒蝇F(xiàn)場,廣東鶴強律師事務所葉輝律師熱心地解答群眾提出的法律問題,包括消費維權(quán)、電信詐騙等一些與老百姓生活息息相關(guān)的問題,群眾對消委會公法站的律師團隊作出的專業(yè)解答也表示非常滿意。

        “消費者權(quán)益保護委員會公共法律服務工作站讓我們在消費過程中遇到的法律問題得到解答,這個公法站盡力維護消費者的合法權(quán)益,我們要給它點個‘贊’?!痹诂F(xiàn)場接受了法律咨詢服務的陳阿姨說道。

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        流動公法站成為群眾維權(quán)“定心丸”

        第二站,鶴山市大潤發(fā)商圈。市司法局的黨員律師們?yōu)槿罕娞峁┟赓M的法律咨詢服務,并大力宣傳普及消費維權(quán)法律知識,幫助消費者分析遭遇的維權(quán)事件,提醒消費者如何保留證據(jù)、如何與商家交涉等維權(quán)措施,維護自身的合法權(quán)益?;顒蝇F(xiàn)場還發(fā)放《法律援助法》等各類宣傳資料,普及了法律援助的范圍和受理條件,提升群眾對法律援助的知曉度,讓符合申請法律援助條件的群眾在消費權(quán)益受到損害時能夠找準門路,提升了誠信的社會氛圍。

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        結(jié)對共建讓誠信市場更添實效

        第三站,沙坪街道新業(yè)社區(qū)屏苑一區(qū)公園。為推動黨建與司法行政業(yè)務深度融合,鶴山市司法局機關(guān)黨支部與鶴山市律師事務所聯(lián)合黨支部,以支部結(jié)對共建為契機,在屏苑一區(qū)公園開展315國際消費者權(quán)益日暨誠信教育實踐主題活動。

        “阿姨,這是咱們的維權(quán)小手冊,您拿回家看看就知道怎么避免上當受騙了,遇到什么問題也可以向我們咨詢?!笔兴痉ň贮h員干部和廣東皓朗律師事務所黨員律師呂嘉浩在新業(yè)社區(qū),支起了宣傳板,掛起了宣傳橫幅,給來往的消費者發(fā)放維權(quán)手冊、食品安全知識小折頁等各式各樣的宣傳品。維權(quán)手冊以一個個生動可愛的漫畫形象、通俗簡短的對話,向消費者直觀地提示了常見的消費陷阱及誤區(qū),簡潔明了地展示了正規(guī)維權(quán)途徑?;顒蝇F(xiàn)場,律師還結(jié)合自身的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,針對消費者現(xiàn)場提出的消費糾紛問題,進行了現(xiàn)場答疑“支招兒”?;顒赢斕旃灿嫲l(fā)放維權(quán)手冊等各類宣傳品200余份。

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        消委會公法站是市司法局積極推動消費糾紛多元化解,把“調(diào)解優(yōu)先、源頭治理”理念落到實處的重要平臺。接下來,市司法局將持續(xù)強化公共法律服務供給,有效整合律師資源,為消費者提供法律咨詢、訴求表達、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障等服務,為法治鶴山建設添磚加瓦。


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