鶴山市人民政府

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      駐村民警余健宇:16年扎根山區(qū),深受群眾信任的“余仔哥”
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              說起距離鶴山市區(qū)40多公里的云鄉(xiāng)和址山,人們都會(huì)說那是個(gè)山清水秀、民風(fēng)淳樸的好地方,但因?yàn)榫嚯x市區(qū)較遠(yuǎn),成為了許多年輕人不愿意去的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),而鶴山市公安局址山派出所駐村民警余健宇,已經(jīng)扎根在這里工作了16年?,F(xiàn)年49歲的余健宇,1995年10月參加公安工作,從警以來一直在派出所工作,豐富的基層派出所工作經(jīng)驗(yàn),讓他在社區(qū)警務(wù)中得心應(yīng)手,身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事和轄區(qū)群眾無不交手稱贊,曾榮立個(gè)人三等功1次,獲公安局個(gè)人嘉獎(jiǎng)7次。



      扎根山區(qū)16年如一日,守護(hù)著轄區(qū)平安穩(wěn)定


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              2007年,因工作需要,余健宇從桃源派出所調(diào)至原云鄉(xiāng)派出所,至2011年,隨著云鄉(xiāng)鎮(zhèn)并入址山鎮(zhèn),余健宇隨之并入址山派出所,就這樣,余健宇在這片山區(qū)一干就是16年。16年,余健宇由30出頭的大小伙變成了年近50的中年大叔;16年,他天天與山為伴,四季與風(fēng)為舞,夏天一身汗,雨天一身泥;16年,他將轄區(qū)的每家每戶,每個(gè)角落走了一遍又一遍,對(duì)轄區(qū)民情了如指掌,張家長(zhǎng)、李家短,他都如數(shù)家珍,轄區(qū)的4647人幾乎都認(rèn)識(shí)他,很多時(shí)候所里去村里辦事找人,村干部一時(shí)說不上來的地名,想不起來的人名,不知道的事,他卻知道。余健宇在工作中最常說的就是“群眾利益無小事”,正是這種精神,讓他即使扎根在鶴山市偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),也始終堅(jiān)守愛崗敬業(yè)之本,默默播撒著愛心和真情,用心用情辦好群眾的每一件小事,確保他所負(fù)責(zé)的片區(qū)警情數(shù)、發(fā)案率一直是址山鎮(zhèn)最低的,實(shí)現(xiàn)“小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”的穩(wěn)定和平安,用實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民警察為人民”的崇高誓言,贏得了轄區(qū)群眾的信任和愛戴,群眾都樂意稱呼他“余仔哥”。


      踐行“群眾利益無小事”,解救群眾于危難



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              作為一名共產(chǎn)黨員,余健宇深知做好群眾工作關(guān)系到人民警察在群眾心目中的形象與信任,因此多年來,他認(rèn)真踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨,切實(shí)做到了解群眾所想所盼,為群眾辦好事解難事。2022年5月14日下午5時(shí)許,余健宇巡邏至昆聯(lián)大朗村附近時(shí),發(fā)現(xiàn)往水口方向的天山公司廠區(qū)路段有位老人蜷縮在草叢中,隨即上前查看情況。只見老人神情呆滯,煩躁不安,面對(duì)民警的詢問,均未能正常交流,隨后,余健宇依托智慧新警務(wù)平臺(tái),確定了該老人的身份信息,在獲取老人現(xiàn)住址后,將該老人送回四九新屋村的家中。
              2022年5月11日晚上,址山鎮(zhèn)遭遇強(qiáng)暴雨受災(zāi)嚴(yán)重,多地積水,址山派出所民輔警無懼暴雨,聯(lián)合址山鎮(zhèn)干部連夜轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾。22時(shí)許,址山派出所接群眾報(bào)稱一名獨(dú)居老人久居家中多天沒出門,擔(dān)心老人有生命危險(xiǎn),求助警方到場(chǎng)了解情況。接警后,正在搶險(xiǎn)救災(zāi)的余健宇按照提供的地址迅速趕了過去,到達(dá)后發(fā)現(xiàn)老人家中門窗緊閉,敲門、喊話均無人應(yīng)答,余健宇擔(dān)心老人可能在家中出現(xiàn)了意外,時(shí)間拖得越久就多一份危險(xiǎn)。情況緊急,余健宇與輔警合力破門,及時(shí)救助已昏迷的老人。隨后,120急救人員趕到,余健宇協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人送上救護(hù)車?!耙菦]有民警的果斷救援,我的姨婆估計(jì)已經(jīng)一命嗚呼了,謝謝你們!”趕到現(xiàn)場(chǎng)的家屬熱淚盈眶地說。

      善做群眾身邊的“寬心人”,構(gòu)建和諧穩(wěn)定村居


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              在鄉(xiāng)村派出所接警更多的是一些鄰里大家、家庭矛盾、宅基地糾紛等小事件,以及老人走失、小孩走失等令人操心的警情,還有咨詢問題的、孩子離家出走求援的瑣碎小事。每遇類似警情,余健宇總是熱情接待,耐心處理每一起警情。余健宇從警近30年始終奮戰(zhàn)在為人民服務(wù)的一線,每天都和群眾打交道,練就一套過硬的調(diào)解糾紛、化解矛盾的本領(lǐng),針對(duì)各種不同的情況、不同的人群總是有不同的工作方法,但無論遇到何種情形,他總能以公平公正執(zhí)法來處理每一件事,十多年來化解矛盾糾紛約2000件。
              2023年1月26日16時(shí)許,址山派出所接群眾報(bào)稱,一名女子抱著女兒橫沖在車流量大的325國(guó)道(共和與云鄉(xiāng)十字口路段),試圖輕生。接報(bào)后,值班民警余健宇立即趕往現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間把母女帶到安全點(diǎn)。開始,女子十分抗拒溝通交流,余健宇通用熟練溝通技巧,很快取得了女子信任,女子道出了其與丈夫發(fā)生了矛盾,情緒激動(dòng)下帶著女兒欲輕生的念頭。余健宇深知,解鈴還須系鈴人,隨后聯(lián)系其丈夫一同到派出所調(diào)解,在余健宇的勸說下,其丈夫認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并得到妻子原諒。同時(shí),余健宇叮囑,絕不能讓孩子成為家庭矛盾的犧牲者,夫妻雙方要互相遷就,互相體諒,和睦相處。
              在為群眾解決問題的同時(shí),余健宇也總結(jié)了一套自己調(diào)解矛盾糾紛的工作方法:首先,要正確運(yùn)用法言法語,做到文明執(zhí)法,耐心傾聽涉事雙方當(dāng)事人的訴求,對(duì)群眾態(tài)度要懇切,講話語氣要平和,從而取得當(dāng)事人的信任。其次,切忌先入為主,明白并不是誰先報(bào)警誰就有理,對(duì)雙方的陳述都要進(jìn)行細(xì)致地分析,之后再一起勸說,才能更好化解矛盾。俗話說:“待人寬一分是?!保瑒裾f矛盾雙方各自退一步,才是行之有效的方法,在勸解時(shí),即使遇到雙方爭(zhēng)執(zhí)不下、面紅耳赤的情況,也要有十足的耐心。

              余健宇說:“穿上這身警服就要為老百姓辦事,就要對(duì)得起老百姓?!?/strong>社區(qū)警務(wù)工作平凡普通,余健宇始終秉持“群眾之事無小事”,并把這些小事放在心里當(dāng)成大事去解決,扎根社區(qū),做群眾的貼心人。


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