為貫徹落實(shí)黨的二十大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于“完善覆蓋全民的社會(huì)保障體系”的重要講話精神,貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》,廣泛深入宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策和便民服務(wù)舉措,鶴山市社保局積極開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”宣傳活動(dòng),通過多方面的舉措,積極擴(kuò)大宣傳覆蓋面,營造全民參保、積極參保的良好氛圍,全面推動(dòng)社保工作走深走實(shí)。
一、高位推進(jìn),扎實(shí)推動(dòng)政策宣傳走深走實(shí)
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳工作,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀劃宣傳方案,分管領(lǐng)導(dǎo)具體嚴(yán)抓落實(shí),壓實(shí)層級(jí)責(zé)任,層層抓落實(shí)、層層見實(shí)效,動(dòng)員業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人召開專題工作會(huì)議,明確宣傳任務(wù),加強(qiáng)對宣傳工作的深刻理解,同時(shí)加大社保宣傳工作投入力度,結(jié)合群眾咨詢的熱門政策解讀問題,印發(fā)各種宣傳資料5萬多份,在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口和各鎮(zhèn)(街)公共服務(wù)中心放置宣傳折頁,提供全方位社保政策解讀和服務(wù)指引,扎實(shí)開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”專題宣傳活動(dòng),加大社保政策普及推廣面。
二、主動(dòng)出擊,“走出去”多方位宣傳入人心
鶴山市社保局以“六進(jìn)”活動(dòng)為依托,開展“兩個(gè)重點(diǎn)”系列活動(dòng)。全體干部職工認(rèn)真履行責(zé)任擔(dān)當(dāng),將參保政策精準(zhǔn)傳遞到企業(yè)、社區(qū)等,力爭做到無死角、無遺漏,高質(zhì)量完成政策宣傳活動(dòng)。
(一)重點(diǎn)開展一次“進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)。組織業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)鶴城鎮(zhèn)中富電路企業(yè),通過座談交流、實(shí)地走訪方式,詳細(xì)了解企業(yè)需求,共收集了企業(yè)意見5個(gè),協(xié)助企業(yè)解決工傷待遇報(bào)銷等問題5個(gè)。同時(shí),針對企業(yè)普遍關(guān)注的新業(yè)態(tài)人員參保政策進(jìn)行深入宣講,如超過法定退休年齡勞動(dòng)者、實(shí)習(xí)學(xué)生參加工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)資料、享受待遇等最新政策,使社保政策更深入人心,家喻戶曉。
△進(jìn)鶴城鎮(zhèn)中富電路企業(yè)開展政策宣傳活動(dòng)
(二)重點(diǎn)舉行一次“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。在中華園社區(qū)組織開展政策宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng),在活動(dòng)現(xiàn)場,鶴山市社保局通過設(shè)立政策咨詢臺(tái)、發(fā)放政策宣傳手冊等方式,向群眾宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)基本政策、養(yǎng)老參保、養(yǎng)老金領(lǐng)取流程等相關(guān)內(nèi)容,獲得群眾點(diǎn)贊。此次活動(dòng),鶴山市社保局共計(jì)發(fā)放政策宣傳折頁200余份,提高了群眾對社保政策的知曉率。
△在中華園社區(qū)組織開展政策宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)
三、創(chuàng)新方式,推動(dòng)宣傳活動(dòng)掀熱潮
為切實(shí)做社保政策宣傳工作,讓社保真正走到群眾身邊、走進(jìn)群眾心里,社保政策宣傳周期間,鶴山市社保局以群眾需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新形式,多措并舉,推動(dòng)社保政策宣傳持續(xù)升溫,組織開展《法治鶴山》、社保志愿活動(dòng)、社保開放日等,與群眾面對面宣傳,心貼心交流,讓社保政策真正“飛入百姓家”,在全市形成全民參保、人人懂政策的良好氛圍。
(一)融媒搭橋,“聲”入人心,讓社保政策“活起來”
10月27日,我局通過《法治鶴山》電臺(tái)欄目開展社保政策講解,由社保關(guān)系股股長譚卉婷和副股長劉文靜負(fù)責(zé)講解,圍繞群眾普遍關(guān)注的高頻社保業(yè)務(wù),如一次性躉繳養(yǎng)老保險(xiǎn)、參保繳費(fèi)、轉(zhuǎn)移接續(xù)、待遇申領(lǐng)等政策內(nèi)容,用平實(shí)的語言、生動(dòng)的案例,為參保人上了一場“干貨滿滿”的社保課堂。通過現(xiàn)場直播的方式讓社保宣傳更加多元化、靈活化,直播現(xiàn)場共與10多名聽眾進(jìn)行互動(dòng),解答了群眾16個(gè)社保問題,讓社保政策真正“聽得清、聽得懂、聽得進(jìn)”,著力解決好人民群眾急難愁盼問題。
△在鶴山電臺(tái)開展社保政策宣講活動(dòng)
(二)業(yè)務(wù)下沉,上門宣傳,讓社保服務(wù)“暖起來”
10月23日,鶴山市社保局深入桃源鎮(zhèn)錢塘村開展社保志愿服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)場宣傳養(yǎng)老金資格認(rèn)證的重要性以及有關(guān)辦理流程,引導(dǎo)廣大企業(yè)退休人員和退休城鄉(xiāng)居民自主通過手機(jī)“粵政易”小程序線上辦理認(rèn)證,或者到附近村(社區(qū))黨群服務(wù)中心通過“裕農(nóng)通”“粵智助”“僑都之窗”等自助終端線下辦理認(rèn)證?;顒?dòng)現(xiàn)場社保志愿者手把手、面對面宣教退休人員如何操作手機(jī)程序,讓退休人員更好地體驗(yàn)社?!懊馀芡取?、“智能化”的線上便民服務(wù)模式?;顒?dòng)共協(xié)助300多位老年人完成養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù),其中為6位行動(dòng)不便的老年人上門到其家中進(jìn)行養(yǎng)老認(rèn)證暖心服務(wù),獲得群眾好評。
△深入桃源鎮(zhèn)錢塘村宣傳社保政策
△開展養(yǎng)老認(rèn)證社保志愿服務(wù)活動(dòng)同時(shí),現(xiàn)場普及宣傳社保政策
?。ㄈ┈F(xiàn)場體驗(yàn),身臨其境,讓社保服務(wù)“實(shí)起來”
10月26日,我局在社保服務(wù)大廳舉辦“社保開放日”活動(dòng),邀請企業(yè)和社區(qū)的代表實(shí)地參觀社保服務(wù)大廳辦事服務(wù)窗口,讓大家“零距離”體驗(yàn)社保暖心服務(wù)。代表們實(shí)地參觀了社保服務(wù)大廳和社保業(yè)務(wù)政策咨詢臺(tái),體驗(yàn)了社會(huì)保險(xiǎn)基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效以及綜合柜員制改革成效,見證社保服務(wù)通過“小窗口”服務(wù)“大民生”的實(shí)景圖。現(xiàn)場社保志愿者耐心解答參觀代表提出的社保問題,幫助其親身體驗(yàn)在“裕農(nóng)通”“僑都之窗”終端自助機(jī)上辦理社保業(yè)務(wù)的便捷性。本次開放日活動(dòng)密切聯(lián)系群眾,為我市參保群眾了解社保政策提供了一個(gè)平臺(tái),把社保政策宣傳到參保群眾的心中,切實(shí)保障了人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),全面提升了社保經(jīng)辦服務(wù)效能。
△鶴山社保開放日,報(bào)名參加的群眾現(xiàn)場體驗(yàn)“僑都之窗”自助機(jī)
通過開展這一系列社保政策宣傳活動(dòng),提高了人民群眾對社保政策法規(guī)的知曉率和認(rèn)可度,讓人民群眾對社保政策有了更深的了解,有助于提高社保參保率,實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障廣覆蓋,使人民群眾的生活更有保障。下一步,鶴山市社保局將以久久為功的韌勁持續(xù)做好社保政策宣傳工作,確保社保政策深入人心、取得實(shí)效,推動(dòng)社會(huì)保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。